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Prestashop Modules

Cómo encontrar un artículo

Los productos de El Hogar de tus Sueños, se pueden encontrar de dos formas distintas: 

  • Moviéndose por las secciones de la tienda. Puede avanzar por las distintas secciones hasta encontrar el producto que desee. Cuando lo encuentre, podrá visualizarlo con una fotografía y una completa descripción del mismo. Si le gusta, solo tiene que indicar la cantidad que desea, talla (en su caso) y añadirlo al carrito de la compra. En ese momento se actualizará la página con la información nombre del artículo, unidad/es añadida/s, importe por unidad e importe total. Para ver en cualquier momento el contenido del carro, puede pulsar el botón “VER CARRO” situado en la parte superior derecha de la página, y tras pulsar en el enlace aparecerá una página con el artículo o artículos que hayamos añadido hasta el momento.
  • Utilizando el Buscador: La búsqueda permite encontrar cualquier producto de forma rápida y eficaz. Solo tiene que introducir la descripción o el nombre del producto, y se presentará el resultado, permitiéndole acceder directamente al producto. 

Cómo comprar

Cuando haya encontrado el producto que buscaba, sólo tiene que añadirlo al carro de la compra.

Si desea consultar los productos que tiene en su carro, sólo tiene que pulsar en el botón “VER CARRO” situado en la parte superior derecha de la página, y podrá ver una lista con los artículos que tiene en el carro.

Si así lo desea, en cualquier momento podrá eliminar un artículo concreto de su cesta de la compra.

Asimismo si desea cambiar el número de unidades, podrá hacerlo, tanto desde la propia ficha del producto, como desde el carro de la compra.

Para finalizar el pedido, únicamente tendrá que formalizar sus datos de registro, datos de facturación, envío y forma de pago. 

Realizar el pago

 

Para la comercialización de sus productos El Hogar de tus Sueños da a elegir a sus clientes  los siguientes medios de pago:
 
- PAYPAL paypal pudiendo realizar el pago mediante tarjeta bancaria, o directamente desde su cuenta en Paypal, si dispone de ella.
CONTRA REEMBOLSOreembolso, deberá hacer efectivo el pago del producto una vez lo haya recibido en su domicilio, con un cargo adicional del 3% y 3€.

TRANSFERENCIA BANCARIA, deberá transferir el importe total del pedido a nuestra cuanta bancaria en Sabadell Atlántico 0081 0319 41 0001451154, una vez formalizado el pedido. En esta modalidad de pago tendrá que poner en el concepto de la transferencia su nombre, apellidos y Nº de pedido. El pedido saldrá una vez tengamos reflejado en nuestra cuenta el importe del pedido. Esta operación suele tardar 2-3 días; enviando un justificante de pago a nuestro correo electrónico el pedido saldrá el mismo día de realizarlo

- Pago con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD tarjeta, el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido y aparecerá reflejado en su extracto bancario con la descripción Victor Beneyto, para garantizar el anonimato. Todos los pagos realizados con tarjeta bancaria son totalmente seguros. Tambien puede llamar al teléfono +34961154226 o enviar un mail a pagos@elhogardetussueños.com y darnos sus datos de la tarjeta de crédito.

Importante: el pedido no se hace efectivo hasta que no pulse Finalizar Pedido en la pantalla de Confirmación, que es la última de la secuencia de pantallas del proceso de pedido.

Carro de la compra

Los artículos a los que se ha pulsado Añadir a la Cesta estarán listados en esta sección. Si no formaliza el pedido durante la sesión en curso, cuando vuelva a visitar nuestra web y consulte el carro no se habrán guardado los artículos. Tendrá que añadirlos nuevamente.

Existen varias acciones que se pueden realizar en la carrito de la compra: 

  • Formalizar Pedido: una vez que esté conforme con los artículos incluidos en el carro, puede pulsar sobre el botón Comprar e iniciar el proceso de compra de los artículos añadidos.
  • Eliminar: en cualquier momento puede vaciar su carro de la compra. Puede eliminar un artículo determinado del carro pulsando sobre el enlace Eliminar.
  • Ampliar: para visualizar de nuevo el artículo, debe pulsar sobre la imagen del artículo o en la  Lupa y aparecerá la imagen ampliada del mismo.
  • Seguir comprando: el carro de la compra le informará permanentemente del importe que le falta para disfrutar de gastos de envío gratuitos, pudiendo, en cualquier momento, continuar con sus compras pulsando en el botón “Seguir comprando”. 

Formalizar pedido

Al pulsar sobre el botón Comprar, deberá registrarse e introducir los datos solicitados en el formulario, siguiendo los pasos propuestos por el sistema.

  • Nombre Completo, Dirección, Código Postal, Población, Provincia y País, serán utilizados como dirección de entrega del paquete.
  • NIF / DNI se utiliza para confeccionar la Factura y es IMPRESCINDIBLE para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Teléfono es un dato muy útil, para que se pueda poner en contacto con usted el mensajero, en caso de dudas a la hora de la entrega del mismo. Si es un móvil recibirá información mediante mensajes SMS referentes al estado del envío.
  • Si introduce su Correo Electrónico, recibirá en su buzón, una vez formalizado el pedido, una copia del mismo. También le informaremos mediante un mensaje, de la salida del paquete de nuestras instalaciones hacia su domicilio y del día de llegada.

    Leer más acerca de nuestra Política de Privacidad de Datos.

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